Política de Devolución

Política de Devoluciones

En nuestra tienda trabajamos para ofrecer productos de la más alta calidad. Todas las devoluciones se aceptan únicamente en caso de fallas de fábrica.

• El cliente deberá notificar la falla dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
• Para gestionar la devolución, el artículo debe ser enviado en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo empaque original, accesorios y manuales.
• Una vez recibido el producto, será evaluado por nuestro equipo técnico. Si se confirma la falla de fábrica, se procederá a su reemplazo por un artículo igual o similar, sujeto a disponibilidad.
• En caso de no poder reemplazar el producto, se emitirá una nota de crédito o reembolso por el valor abonado.

Importante: No se aceptan devoluciones por daños ocasionados por un uso inadecuado, golpes, contacto con líquidos, sobrecarga eléctrica o cualquier otra causa ajena a la fabricación.

Nuestro compromiso es asegurar que recibas productos en perfecto estado y brindar una solución rápida en caso de inconvenientes de origen de fábrica.

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra